1. Giới thiệu
OpenSTEM LMS (“chúng tôi”) coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là một ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả các loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ cũng như các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân khi sử dụng Nền tảng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (được mã hóa), vai trò (học sinh/giáo viên/quản trị), tổ chức trực thuộc.
- Hồ sơ học tập: tiến độ khóa học, kết quả bài tập, điểm kinh nghiệm (XP), huy hiệu, thành tích.
- Nội dung do bạn tạo: khóa học, dự án, bài giảng, bình luận và các tài liệu bạn tải lên.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu liên quan đến giao dịch (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ; việc xử lý thanh toán do đối tác cổng thanh toán thực hiện).
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie và nhật ký hoạt động nhằm bảo đảm an toàn và cải thiện dịch vụ.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Cung cấp, vận hành và cá nhân hóa trải nghiệm học tập trên Nền tảng.
- Theo dõi tiến độ học tập và cung cấp báo cáo cho giáo viên, phụ huynh, nhà trường.
- Xử lý giao dịch, gói dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Bảo đảm an ninh, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng nội dung và tính năng của Nền tảng.
4. Bảo vệ dữ liệu trẻ em
OpenSTEM LMS phục vụ đối tượng học sinh, trong đó có trẻ em. Chúng tôi đặc biệt chú trọng bảo vệ thông tin của người dùng chưa thành niên. Tài khoản học sinh thường được tạo và quản lý thông qua nhà trường, trung tâm hoặc phụ huynh. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích học tập và không sử dụng dữ liệu của trẻ em cho mục đích quảng cáo.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Nhà cung cấp dịch vụ: chúng tôi sử dụng các đối tác hạ tầng và công nghệ uy tín để vận hành Nền tảng, bao gồm dịch vụ lưu trữ & cơ sở dữ liệu, dịch vụ gửi email giao dịch, nền tảng triển khai ứng dụng và dịch vụ trí tuệ nhân tạo. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
- Tổ chức của bạn: nếu bạn sử dụng tài khoản thuộc một trường học/trung tâm, quản trị viên và giáo viên của tổ chức có thể truy cập dữ liệu học tập của bạn để phục vụ giảng dạy.
- Theo yêu cầu pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
6. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa đường truyền (HTTPS), kiểm soát truy cập theo vai trò và cơ chế xác thực an toàn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn cũng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.
7. Thời gian lưu giữ
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
8. Quyền của bạn
Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập và yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn.
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tài khoản.
- Quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ support@openstem.vn.
9. Cookie
Nền tảng sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm. Vui lòng xem chi tiết tại Chính sách Cookie của chúng tôi.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Nền tảng. Vui lòng kiểm tra ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang để biết phiên bản mới nhất.
11. Liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email support@openstem.vn.